公众投诉

公众投诉,可以口头或书面的。非正式投诉口头和书面投诉提交通过考虑 市民投诉表 下面考虑的是正式。12bet平台官方的学生或员工投诉,通过解决 委屈政策.

非正式投诉

  1. 在人市民非正式(口头)投诉,通过电话或电子邮件被定向到业务的副总裁(VPO)。在VPO审查和分发投诉的部门或主管合适的大学管理员。
  2. 部门经理或管理员解决与投诉人沟通的标准。
  3. 如果进程在相互满意的解决方案不是偶然的结果,公众的会员可以把使用网站上的12bet平台官方提供的投诉表格,写他们的投诉,并移动到正式处理投诉。

正式投诉

  1. 由市民提交的投诉表格正式(书面)投诉是针对业务的副总裁(VPO)。在VPO审查和分发投诉的部门或主管合适的大学管理员。
  2. 管理员或管理员解决投诉收集信息,并向有关部门投诉。
  3. 书面答复,通过被指派以解决投诉,被发送给投诉。投诉和书面答复的副本将被发送到现在VPAA和VPO。
  4. 如果投诉人不与反应感到满意,他/她提交书面投诉五月利用相同的投诉表格的大学校长。这种情况下,布什总统将收集信息,最终提供一个拷贝到VPAA和VPO书面答复投诉人。从总统结束的书面回应。没有通过申诉来此。                                                                                                      

市民投诉表

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